Ausgangslage
Ein Familienbetrieb im Erzgebirge mit vollem Hof und einer Website, die davon nichts zeigte. Die Domain lag bei einem Hoster, über den auch die E-Mails liefen, und sollte dort bleiben. Kunden fragten am Telefon nach Dingen, die auf einer Website stehen sollten: Macht ihr HU? Habt ihr samstags auf? Was kostet die Wäsche? Und die Gebrauchtwagen standen auf dem Hof, aber nirgends im Netz.
Aufgabe
Eine Website, die vom Handy aus in zwei Klicks zur Terminanfrage führt, die häufigen Fragen vorher beantwortet und die Gebrauchtwagen zeigt, ohne dass die Werkstatt dafür jemanden anrufen muss. Dazu: keine Google-Skripte auf der Seite, damit kein Cookie-Banner nötig ist, und der Live-Gang auf dem bestehenden Hosting des Kunden.
Lösung
- Terminanfrage in zwei Klicks, Telefonnummer und Öffnungszeiten Mo–Fr 7–17 Uhr oben in der Leiste. Samstag wurde überall entfernt, weil die Werkstatt samstags nicht arbeitet.
- Fahrzeugangebot in eigener Pflege: Andrey stellt die Autos selbst ein, mit Fotos vom Handy. Jedes Fahrzeug hat eine eigene Adresse. Fahrgestellnummern und interne Notizen bleiben unsichtbar, die Website bekommt nur die bereinigten Daten.
- Waschanlage als eigener Abschnitt mit einem Feld für ein Angebot, das die Werkstatt selbst einträgt. Wer zum Waschen kommt, lernt die Werkstatt kennen.
- HU steht bei den Leistungen, im Kontaktformular und in den häufigen Fragen, weil danach am häufigsten gefragt wurde.
- Standortkarte ohne Google-Skripte mit einem Knopf „Route planen“. Die Seite kommt deshalb ohne Cookie-Banner aus.
- Ein Frage-Antwort-Helfer auf der Seite, der Öffnungszeiten, HU, Preise, Fahrzeuge und Anfahrt beantwortet und sagt, ob gerade geöffnet ist. Ohne fremden Dienst, ohne Datenabfluss.
- Farbwelt nach dem Firmenschild: Der erste Entwurf war Rot und Dunkelblau. Auf Wunsch des Kunden wurde die Seite im laufenden Betrieb auf Dunkelblau und Hellblau umgestellt, wie am Schild vor der Werkstatt. Rot blieb nur für Fehlermeldungen.
Ergebnis
Seit September 2026 live auf autoservice-herold.de, auf dem bestehenden Hosting des Kunden. Die Werkstatt pflegt Fahrzeuge, Waschangebot und Hinweise selbst, ohne WordPress und ohne mich anzurufen. Die Menüführung dieser Seite hat mir so gut gefallen, dass sie seitdem der Standard für alle meine Websites ist.
| Branche | KFZ-Werkstatt für alle Marken, Gebrauchtwagen, Waschanlage |
|---|---|
| Ort | Thum, Ortsteil Herold, Erzgebirgskreis |
| Umfang | Startseite mit Leistungen, Waschanlage, Bewertungen, Kontakt und Terminanfrage; Fahrzeugangebot mit eigener Seite je Auto; Rechtstexte |
| Selbst gepflegt | Fahrzeuge, Waschangebot, Öffnungszeiten, Hinweisbanner, Beiträge |
| Technik | Statische Website, Karte ohne Google-Skripte, kein Cookie-Banner, Hosting beim bestehenden Anbieter des Kunden |
| Live seit | September 2026 |
Was ich daraus mitnehme
Die häufigsten Telefonfragen sind der beste Bauplan für eine Website. HU, Samstag, Waschpreis: Drei Antworten auf der Seite sparen der Werkstatt jede Woche Anrufe während der Arbeit. Und ein Werkzeug, das der Betrieb wirklich selbst bedient, ist mehr wert als jede Funktion, die nur ich anfassen kann. Was eine Handwerker-Website sonst noch braucht, steht auf der Seite für Handwerksbetriebe.