Die Vorarbeit ist gemacht.Mir fehlt der Opener, der anruft.
Ich baue Websites und übernehme Online-Marketing für Handwerksbetriebe und Menschen, die andere begleiten. Für einen Teil davon liegt bereits ein kostenloser Website-Entwurf fertig im Netz, für andere ein klares Angebot für Anzeigen und Kampagnen. Gesucht ist ein Opener — in der Werbebranche auch Cold Caller genannt: Sie rufen an, wecken Interesse und vereinbaren das kostenlose 30-Minuten-Erstgespräch. Geführt und abgeschlossen wird es von mir, dem Closer.
Worum es geht
Opener und Closer sind zwei getrennte Rollen. Sie öffnen die Tür am Telefon, ich gehe hindurch und mache den Abschluss. Kein Kaltstart ins Blaue: Die Vorarbeit ist gemacht.
Was ein Opener macht — und was nicht
Ein Opener ruft an, weckt Interesse und vereinbart einen Termin. Verkauft oder verhandelt wird dabei nicht — das übernimmt der Closer im eigentlichen Gespräch. Manche nennen die Rolle auch Cold Caller, weil ein Teil der Anrufe ohne Vorwarnung beim Betrieb ankommt. Bei mir ist das nur die halbe Wahrheit: Oft liegt schon etwas Konkretes vor, bevor das Telefon klingelt.
- 1Anrufen, wo schon etwas liegt oder wartet
Für einen Teil der Betriebe existiert bereits ein fertiger Website-Entwurf im Netz. Der Anruf ist entsprechend leicht: „Ich habe Ihnen schon eine neue Website gebaut — haben Sie zwei Minuten und das Handy zur Hand?“ Bei anderen geht es um Online-Marketing: Sichtbarkeit und Anzeigen, die heute schon möglich wären.
- 2Zuhören statt verkaufen
Es gibt einen erprobten Gesprächsleitfaden mit Einstieg, Fragen und Einwandbehandlung. Wer redet, gewinnt — und reden soll vor allem der andere.
- 3Termin für den Closer vereinbaren
Ziel ist kein Abschluss am Telefon, sondern das kostenlose 30-Minuten-Erstgespräch. Ob es dabei um die Website oder um Online-Marketing geht, kläre ich dort — Sie müssen das vorher nicht trennen können.
- 4Sauber dokumentieren
Nach jedem Gespräch zwei Zeilen: Ergebnis, nächster Schritt, Datum. Mehr Verwaltung gibt es bei mir nicht.
Was Sie bekommen
- Klare Rollentrennung. Sie sind Opener, ich bin Closer. Sie müssen nie verkaufen oder einen Preis verhandeln — nur Interesse wecken und den Termin festmachen.
- Ortsunabhängig und frei eingeteilt. Sie entscheiden, wann Sie telefonieren. Ich sitze im Erzgebirge, das muss Sie nicht interessieren.
- Kunden, für die es sich lohnt. Dachdecker, Werkstätten, Praxen, Menschen, die Seminare in der Natur leiten. Betriebe, deren Arbeit gut ist und im Netz trotzdem nicht stattfindet. Kein anonymes Agenturgeschäft, kein Produkt, an das man nicht glaubt.
- Zwei Angebote, die sich leicht anbieten. Bei Websites ist der Entwurf kostenlos und der Preis steht schriftlich fest. Bei Online-Marketing ist das Erstgespräch kostenlos und unverbindlich. In beiden Fällen müssen Sie niemanden überreden — nur den Termin holen.
- Fertiges Handwerkszeug. Geprüfte Kontaktliste, Gesprächsleitfaden, Antworten auf die häufigsten Einwände — alles da, erprobt, nicht selbst zu erfinden.
- Ein Ansprechpartner: ich. Keine Teamleitung, kein Reporting an drei Stellen. Fragen gehen direkt an mich, Antworten kommen direkt zurück.
Was wir noch besprechen
Umfang, Vergütung und wie wir zusammenarbeiten — angestellt, freiberuflich, auf Erfolgsbasis — lege ich hier bewusst nicht fest. Das hängt davon ab, wer sich meldet und wie viel Zeit Sie haben. Sagen Sie mir, was Sie brauchen, dann finden wir eine Form, die für beide passt.
Wer dazu passt
Vorerfahrung als Opener oder Cold Caller ist willkommen, aber keine Bedingung. Wichtiger ist das hier:
- Sie telefonieren gern und ein „kein Interesse“ wirft Sie nicht aus der Bahn.
- Sie können zuhören — und aushalten, dass der andere erst einmal fünf Minuten redet.
- Sie sprechen Klartext statt Verkäufersprache. Meine Kunden sind Handwerker und Wegbegleiter; beide merken sofort, wenn jemand eine Masche fährt.
- Sie arbeiten selbstständig. Ich kontrolliere nicht, ich verlasse mich.
- Sie sind ehrlich, auch wenn es unbequem ist. Wir behaupten nie etwas über die Website oder die Kampagne eines Menschen, das wir nicht belegen können.
Kein Lebenslauf nötig
Schreiben Sie mir in ein paar Sätzen, wer Sie sind und warum Sie als Opener zu mir passen. Oder rufen Sie einfach an — beim Telefonieren merken wir beide schneller, ob es passt, als in jeder Bewerbungsmappe.
Ich antworte innerhalb von 24 Stunden — auch, wenn es eine Absage wird.